TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios ofrecidos por Solargen, marca comercial de IGNIS DINAMICS S.L, a través del sitio web.
La contratación de servicios implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Titular: IGNIS DINAMICS S.L
Nombre comercial: Solargen
CIF: B56684947
Domicilio: Calle Gran Vía Carlos III, 98, Torre Norte, 10-6, Barcelona – 08028
Email: contacto@solargen.es
Teléfono: +34 936 293 687
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente documento regula la prestación de los siguientes servicios:
Instalación de sistemas solares fotovoltaicos, Mantenimiento de instalaciones energéticas, Asesoramiento energético, Estudios técnicos y de eficiencia energética.
Los servicios podrán variar según las necesidades del cliente y lo acordado en cada presupuesto.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación se realizará de la siguiente manera:
1. Solicitud de información o presupuesto por parte del cliente.
2. Análisis de necesidades por parte de Solargen.
3. Elaboración de propuesta personalizada.
4. Aceptación del presupuesto por el cliente.
5. Inicio del servicio.
El contrato se entenderá formalizado una vez el cliente acepte expresamente el presupuesto.
4. PRESUPUESTOS Y VALIDEZ
Los presupuestos emitidos por Solargen:
- Tendrán una validez limitada (normalmente 15-30 días)
- Podrán estar sujetos a modificaciones según condiciones técnicas
- No incluyen elementos no especificados
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios se indicarán en el presupuesto correspondiente.
Las condiciones de pago podrán incluir:
- Pago inicial (señal)
- Pagos parciales por fases
- Pago final tras finalización
El impago podrá suponer la suspensión del servicio.
6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz
- Permitir el acceso a las instalaciones
- Cumplir con los pagos acordados
- Obtener permisos necesarios si procede
7. OBLIGACIONES DE SOLARGEN
Solargen se compromete a:
- Ejecutar los servicios conforme a estándares profesionales
- Utilizar materiales adecuados
- Cumplir los plazos acordados (salvo causas externas)
- Informar al cliente de cualquier incidencia
8. PLAZOS DE EJECUCIÓN
Los plazos serán orientativos y podrán verse afectados por:
- Condiciones meteorológicas
- Disponibilidad de materiales
- Factores externos
9. GARANTÍAS
Solargen ofrecerá garantías conforme a la normativa vigente y a las condiciones del fabricante de los equipos instalados.
10. RESPONSABILIDAD
Solargen no será responsable de:
- Daños derivados de uso indebido de las instalaciones
- Modificaciones realizadas por terceros
- Fallos causados por factores externos
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente, salvo en servicios ya ejecutados o personalizados.
12. CANCELACIONES
En caso de cancelación por parte del cliente:
- Podrán aplicarse costes por trabajos ya realizados
- Podrán retenerse cantidades en concepto de gestión
13. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los estudios, diseños y documentación generados por Solargen seguirán siendo de su propiedad salvo pacto contrario.
15. MODIFICACIONES
Solargen podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.
16. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes.
